Kebijakan Privasi MitraWA

1. Pendahuluan

MitraWA berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan setor WhatsApp kami.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk memberikan layanan terbaik:

• Informasi Akun: Username, alamat email, nomor WhatsApp, dan password terenkripsi.
• Data Penggunaan: Aktivitas bot, riwayat pesan terkirim, dan statistik penghasilan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan cookie untuk keamanan.
• Data Transaksi: Riwayat withdraw, metode pembayaran, dan saldo akun.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Mengelola dan memelihara akun Anda.
• Memproses pengiriman pesan WhatsApp dan menghitung komisi.
• Memproses permintaan withdraw dan pembayaran.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan pembaruan layanan.
• Mencegah aktivitas fraud dan penyalahgunaan platform.

4. Perlindungan Data WhatsApp

Keamanan nomor WhatsApp Anda adalah prioritas kami:

• Kami tidak menyimpan pesan pribadi atau kontak Anda.
• Bot hanya mengirim pesan sesuai tugas yang diberikan.
• Koneksi WhatsApp menggunakan pairing code yang aman.
• Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja dari dashboard.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi login Anda.
• Menganalisis traffic dan pola penggunaan.
• Meningkatkan keamanan sesi pengguna.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

• Enkripsi password menggunakan bcrypt.
• Sistem otentikasi yang aman.
• Monitoring aktivitas mencurigakan 24/7.
• Backup data rutin untuk mencegah kehilangan data.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Menghapus akun dan data terkait (kecuali data yang wajib disimpan karena regulasi).
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja.

8. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Namun, kami dapat membagikan data dengan:

• Penyedia pembayaran: Untuk memproses withdraw dan transaksi.
• Mitra teknis: Yang membantu operasional platform (hosting, analytics).
• Pihak berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun aktif. Jika akun dihapus, data akan dihapus dalam 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk kepentingan hukum, akuntansi, atau keamanan.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan revisi terbaru.

11. Kontak dan Pengaduan

Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi tim support melalui halaman Kontak atau email ke [email protected].